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L’Entreprise

L'Entreprise

A propos de nous

Fondée en 1983 Robert Arrigo & Sons Ltd a construit et conservé sa réputation en tant que partenaire de ses clients plutôt que d'être juste un simple agent. Nous travaillons avec nos partenaires « Tours Operators », installés dans toute l'Europe, côte à côte afin de créer une situation gagnant-gagnant lors de la vente de la destination des îles maltaises.

Plus de 1,5 million de clients sont venus dans les îles maltaises grâce à Robert Arrigo & Sons depuis 1983, ce qui fait de nous un des leaders de l’industrie du tourisme maltais. De la demande individuelle avec des programmes sur mesure, des voyages avec des intérêts particuliers, les opérations charters, nous répondons également à toutes les demandes de groupe et de programmes personnalisés. Notre équipe est composée de plus de 45 experts multilingues, chacun étant spécialisée dans un domaine ils se feront un plaisir de vous aider lors de vos différentes demandes.

De nombreux services tels que les transports et les excursions sont gérés en interne. Une équipe de représentants aidera le client à Malte selon ses besoins quotidiens et ses excursions qui sont disponibles dans différentes langues, quotidiennement en hiver comme en été.

Pour parfaire nos services, nous avons récemment investi dans la technologie de pointe qui reflète la tendance actuelle de notre industrie. Nous sommes fiers d’être le premier des îles maltaises a avoir implanté un système permettant à nos clients d’accéder à nos produits grâce à l’intégration XML, un portail de réservation avec connexion personnelle et sécurisée avec mot de passe web protégé B2B, les deux choix réduisent le temps de réponse à la milliseconde, ce qui contribue à aider les demandes à devenir des réservations plus vite.

Votre choix de traiter avec Robert Arrigo & Sons Ltd vous assure un service rapide et fiable. Nous sommes heureux de vous accueillir prochainement sur nos belles îles maltaises que sont Malte, Gozo et Comino.

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L’équipe

Robert Arrigo & Sons Ltd. a une équipe de 40 employés a plein temps, spécialisé dans leurs domaines respectifs de travail. Nous sommes impatient de nous mettre a votre service, merci de nous envoyer vos requêtes et nous serons heureux de vous fournir tous les éléments nécessaires à leurs réalisations.

Ci-dessous vous trouverez les adresses clés à contacter pour vous aider dans vos requêtes.


L’equipe

Group Travel Senior Coordinator
adrian@robertarrigo.com
+356 2328 5140

Adrian Refalo

FIT and Customer Care Director
gertrude@robertarrigo.com
+356 2328 5174 / Freephone: 8007 3713 (10h - 17h)

Gertrude Borg Canalis

Commercial Director
nils@robertarrigo.com
+356 2328 5156

Nils Hilsenitz

Group Travel Director
canalis@robertarrigo.com
+356 2328 5140

Manwel Borg Canalis

Solutions technologique

Ces dernières années l’entreprise a investie dans la nouvelles technologies anticipant les tendances actuelles dans l’industrie du tourisme.

Depuis 2011 nous sommes en mesure d’offrir des connections XML à notre système ce qui permet l’accès à tous les services que notre entreprise propose. Cette option a été choisie par beaucoup de nos clients et a montré des résultats très positifs que ce soit pour la rapidité de réservation mais aussi la possibilité de consulter les disponibilités en temps réel. En plus de la possibilité de la connexion XML nous offrons également  portail B2B ce qui permet aux opérateurs recherchant des services à Malte de réserver et de vérifier les prix et disponibilités en ligne dans une zone sécurisée et personnalisée.

Êtes-vous intéressé par une de ses options?

Contact us for further details: sales@robertarrigo.com

Récompenses

Robert Arrigo & Sons Limited a reçu l’award du représentant national lors de la remise des prestigieuses récompenses d’entreprise dans la catégorie Orientation Client.

Lors de la remise des awards du travail international, l’entreprise a eut l’honneur de recevoir le prix de l’entreprise de l’année – pour son hospitalité et ses loisirs.

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Matériel pour nos partenaires

Nous nous efforçons de vous fournir autant d’informations que possible sur la destination et les prestations offertes. Nous voulons être votre seul intermédiaire pour toutes les informations sur les îles maltaises et sur nos services. Demandez nos descriptifs des hôtels, nos photos, les détails sur les produits, les excursions tout peut être trouvé ici.

Vous pouvez aussi télecharger notre brochure hôtels
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