
Willkommen auf Malta!
Wir freuen uns, Ihnen auf diesem Portal alle möglichen Hilfsmittel zur Verfügung stellen zu können, um Ihren unvergesslichen Urlaub auf unseren maltesischen Inseln zu organisieren!

Merħba!

Willkommen auf unseren wunderschönen maltesischen Inseln!
Mein Name ist Fiona und ich bin Ihre lokale Vertreterin. Ich bin Maltesin und arbeite seit 20 Jahren im Tourismussektor.
Schon in jungen Jahren war ich von Fremdsprachen fasziniert, was mich dazu brachte, Linguistik, Tourismus und Kultur zu studieren. Reisen ist eine meiner Leidenschaften. Ich bin ein sehr kontaktfreudiger Mensch und liebe es, Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen zu treffen.
Als Malteser sind wir für unsere herzliche Gastfreundschaft und Freundlichkeit bekannt. Ich freue mich darauf, Sie zu treffen und Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.
Kontakte
+356 99679177
Hotelbesuch
Ich besuche Sie in der Lobby Ihres Hotels zu der auf Ihrem Begrüßungsumschlag angegebenen Zeit. Ich werde mich vergewissern, dass Sie sich in Ihrer Unterkunft wohlfühlen, Ihre Fragen beantworten und die für Ihren Urlaub relevanten Punkte erklären.
Exkursionen
Alle lokalen Ausflüge und Touren können beim Reiseleiter gebucht werden, ebenso wie ein Mietwagen. Die Touren sind komplett inklusive. Der Preis ist endgültig und beinhaltet einen voll lizenzierten Reiseführer, Transport, Museumseintritte und Mahlzeiten. Bitte zögern Sie nicht, Ihr Programm mit mir zu besprechen!
Flugbestätigung
Bei diesem Treffen wird auch die Flugbestätigung besprochen und die Details für Ihren Rücktransfer werden bestätigt. Sollten Sie dieses Treffen aus irgendeinem Grund verpassen, bitten wir Sie, sich während der Bürozeiten an eine der unten genannten Nummern zu wenden. Alternativ können Sie Ihre Abholdaten auch online überprüfen: https://services.robertarrigo.com/. Alles, was Sie 48 Stunden vor Ihrem geplanten Abflug eingeben müssen, ist Ihr NACHNAME und Ihre REFERENZNUMMER, die beide auf Ihrem Willkommensbrief angegeben sind.
Rückmeldung
Die örtlichen Hotel- und Restaurantverbände (direkt verbunden mit touristischen Einrichtungen – H.R.A Klausel Nr. 9) bestehen darauf, dass jede Reklamation während Ihres Aufenthalts im Urlaubsort eingereicht wird. Schreiben nach der Abreise werden nicht berücksichtigt. Dies hilft uns auch, eventuelle Probleme während Ihres Urlaubs zu lösen.
Kontakt
Meine Kollegen und ich stehen Ihnen während Ihres Urlaubs gerne zur Verfügung.
Office numbers: +356 23285000 +356 23285110
Bürozeiten: 08.00-13.00; 14.00-17.00 (Mo bis Fr)
Emergency phone number: +356 23285555 (24h)
Genießen Sie Ihren Urlaub!!!
Ausflüge
Exkursionsbuchungsportal
Hier finden Sie eine Liste der verfügbaren Aktivitäten und Ausflüge während Ihres Aufenthalts. Es ist mir eine Freude, Ihnen während unseres Willkommensmeetings weitere Details zu den Möglichkeiten zu geben, wie Sie Ihren Aufenthalt bereichern können. Natürlich können Sie Ihre bevorzugte Aktivität auch online buchen!
Alle angezeigten Preise und Verfügbarkeiten werden in Echtzeit aktualisiert, um Ihnen die aktuellsten Informationen zu bieten. Wählen Sie Ihr Hotel aus dem Dropdown-Menü aus, und alle verfügbaren Aktivitäten in Ihrer Nähe werden angezeigt.
Nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen und bezahlt haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Es ist nicht notwendig, die Bestätigung auszudrucken, zeigen Sie sie einfach zu Beginn der gewählten Aktivität vor!
Fragebogen
Um unseren Service für Sie weiter verbessern zu können, freuen wir uns, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in Malta zu erfahren. Zu diesem Zweck haben wir einen Online-Fragebogen erstellt, den Sie in Ruhe ausfüllen können. Dieser sollte innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Ankunft ausgefüllt werden. So haben wir die Möglichkeit, im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Situation auftritt, die vor Ort korrigiert werden muss, schnell zu reagieren und unseren Service für Sie, unsere Gäste, weiterhin zu überwachen und zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit und wünschen Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt hier in Malta!