
Bienvenue à Malte !
Sur ce portail, nous sommes heureux de vous fournir tous les outils possibles pour organiser vos vacances inoubliables sur nos îles maltaises !

Merħba!
Je souhaite vous souhaiter la bienvenue dans l'archipel maltais. Je m'appelle Frédéric et c'est avec plaisir que je vous aide à planifier votre séjour. En 1999, je suis venu à Malte et je suis tombé amoureux de cette île. Les îles maltaises offrent une multitude d'options pour rendre vos vacances inoubliables. Notre agence propose une liste complète d'excursions (détails ci-dessous) vous offrant la possibilité de combiner des visites culturelles, des sorties amusantes et rafraîchissantes, ainsi que des excursions en bateau.
Contacts
Vous avez de nombreuses façons de me contacter : par SMS, WhatsApp et appel vidéo WhatsApp.
+356 99997354
Visite de l'hôtel
Je viendrai vous rencontrer dans le hall de votre hôtel à l'heure de rendez-vous indiquée sur votre enveloppe de bienvenue. Je confirmerai que vous êtes à l'aise dans votre hébergement, répondrai à vos questions et expliquerai les points importants concernant vos vacances.
Excursions
Toutes les excursions locales ainsi que les locations de voitures et les visites peuvent être réservées auprès de moi. Les visites sont tout inclus. Le prix est final et comprend un guide agréé, le transport, les entrées aux musées, les repas (le cas échéant). N'hésitez pas à discuter de votre programme avec moi !
Confirmation de vol
La confirmation de vol est également abordée lors de cette réunion, avec la reconfirmation des détails de votre prise en charge pour votre transfert de retour. Si, pour une raison quelconque, vous manquez cette réunion, nous vous prions de bien vouloir contacter l'un des numéros ci-dessous pendant les heures de bureau. Alternativement, vous pouvez également vérifier vos détails de prise en charge en ligne: https://services.robertarrigo.com/ Tout ce que vous devez entrer 48 heures avant votre vol de départ prévu est votre NOM de famille et votre NUMÉRO DE RÉFÉRENCE, tous deux indiqués sur votre lettre de bienvenue.
Retour d'information
Les associations locales d'hôtels et de restaurants (directement liées aux établissements touristiques – clause H.R.A No.9) insistent sur le fait que toute réclamation doit être faite pendant votre séjour sur le lieu de vacances. Aucune lettre ne sera prise en compte après votre départ. Cela nous aidera également à résoudre tout problème pendant vos vacances.
Contact
Mes collègues et moi serons à votre service pendant vos vacances.
Office numbers: +356 23285000 // +356 23285110
Office Hours: 08.00-13.00 & 14.00-17.00 (Mon to Fri)
Numéro de téléphone d'urgence: +356 23285555 (24h)
email: frederic.pourrut@robertarrigo.com
Profitez de vos vacances !!!
Latest updates and events
Excursions
Portail de Réservation d’Excursions
Une liste des activités et excursions disponibles pendant votre séjour est à votre disposition. C’est avec plaisir que je vous donnerai plus de détails sur les possibilités d’enrichir votre séjour lors de notre réunion de bienvenue. Bien sûr, vous pouvez également choisir de réserver votre activité préférée en ligne !
Tous les prix affichés et les disponibilités sont mis à jour en temps réel pour vous fournir les informations les plus récentes possibles. Sélectionnez votre hôtel dans le menu déroulant et toutes les activités disponibles autour de vous seront affichées.
Après avoir complété et payé votre réservation, vous recevrez une confirmation de réservation par email. Il n’est pas nécessaire d’imprimer la confirmation : présentez-la simplement au début de l’activité que vous avez choisie !
Questionnaire
Afin de pouvoir améliorer davantage notre service envers vous, nous serions ravis de connaître vos impressions sur votre séjour à Malte. Pour faciliter cela, nous avons créé un questionnaire en ligne que vous pouvez remplir à votre convenance et compléter dans les 3 jours suivant votre arrivée. Cela nous permettra de vous aider dans le cas peu probable où une situation nécessiterait une rectification sur place et de continuer à suivre et améliorer nos services pour vous, nos invités.
Nous vous remercions de votre coopération et vous souhaitons un séjour mémorable ici à Malte!