
Dobrodošli na Maltu!
Na ovom portalu s veseljem vam pružamo sve moguće alate kako biste organizovali svoj nezaboravan odmor na našim Malteškim ostrvima!

Merħba!
Dobrodošli na naša prelepa Malteška ostrva! Moje ime je Pepita Janeva i ja sam vaš lokalni predstavnik. Volim ljude i uživam u upoznavanju ljudi iz različitih sredina i kultura.
Contacts
+38970235271
e-mail: pepita.janeva@robertarrigo.com
Návštěva hotelu
Navštívím vás v hotelové hale v čase uvedeném na vaší uvítací obálce. Ujistím se, že jste ve svém ubytování spokojeni, odpovím na vaše otázky a vysvětlím vám důležité informace týkající se vaší dovolené.
Výlety
Všechny místní výlety a zájezdy si můžete zakoupit u zástupce, stejně jako pronájem auta. Zájezdy jsou plně zahrnuté v ceně. Cena je konečná a zahrnuje licencovaného průvodce, dopravu, vstupy do muzeí a stravu. Neváhejte se se mnou poradit o svém programu!
Potvrzení letu
Potvrzení letu bude také projednáno na tomto setkání, včetně opětovného potvrzení podrobností o vašem odvozu na zpáteční transfer. Pokud se z jakéhokoli důvodu tohoto setkání nezúčastníte, laskavě vás žádáme, abyste během úředních hodin kontaktovali jedno z níže uvedených čísel. Alternativně si můžete ověřit své údaje o odvozu také online: https://services.robertarrigo.com/. Stačí 48 hodin před plánovaným odletem zadat své PŘÍJMENÍ a REFERENČNÍ ČÍSLO, které najdete ve svém uvítacím dopise.
Zpětná vazba
Místní asociace hotelů a restaurací (přímo spojené s turistickými zařízeními – H.R.A. klauzule č. 9) trvají na tom, že jakýkoli nárok musí být vznesen během vašeho pobytu v resortu. Po odjezdu nebudou přijímány žádné stížnosti. Toto opatření nám také pomůže vyřešit případné problémy během vaší dovolené.
Kontakty
Moji kolegové a já vám budeme během vaší dovolené k dispozici.
Office numbers: +356 23285000 +356 23285110
Office Hours: 08.00-13.00 & 14.00-17.00 (Mon to Fri)
Telefonní číslo pro nouzové situace:+356 23285555 (24h)
e-mail: pepita.janeva@robertarrigo.com
Užijte si svou dovolenou!!!
Izleti
Portál za rezervaciju izleta
Ovde ćete pronaći listu dostupnih aktivnosti i izleta tokom vašeg boravka. Biće mi zadovoljstvo da vam pružim dodatne informacije o mogućnostima za unapređenje vašeg boravka tokom našeg uvodnog sastanka. Naravno, možete takođe odlučiti da rezervišete svoju omiljenu aktivnost online!
Sve prikazane cene i dostupnosti se ažuriraju u realnom vremenu kako bi vam pružile najnovije moguće informacije. Izaberite svoj hotel iz padajućeg menija i sve dostupne aktivnosti u vašem okruženju biće prikazane.
Nakon što završite i platite svoju rezervaciju, dobićete potvrdu rezervacije putem e-maila. Nema potrebe da štampate potvrdu, samo je pokažite na početku odabrane aktivnosti!
Upitnik
In order to be able to further enhance our service to you, we appreciate to have your impressions on your stay in Malta. To facilitate this we have created an online questionnaire which you can fill out at your leisure, and complete within 3 days of your arrival. This will give us the possibility to assist in the unlikely case that a situation arises that needs to be rectified on spot and continue monitoring and improve our services to you, our guests.
We thank you for your cooperation and wish you a memorable stay here in Malta!